শর্তাবলী

ভূমিকা

77e-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 77e ওয়েবসাইট, এর গেমস, প্রমোশন, পেমেন্ট সেবা এবং আপনার কাছে উপলব্ধ অন্যান্য সুবিধাগুলির আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যভাবে 77e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

77e যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই শর্তগুলি সর্বশেষ জানুয়ারি 2026 সালে আপডেট করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চল থেকে 77e অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 77e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আপনার চলমান অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী কী কভার করে

যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

77e-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত পরবর্তী সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 77e দায়িত্বশীল গেমিং মানের সাথে সঙ্গতি রেখে কঠোরভাবে 21+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা স্বয়ংক্রিয় সত্তা নয়।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি যেকোনো সময়ে 77e-এ শুধুমাত্র একটি (1) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

77e যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) অনুরোধ করার অধিকার রাখে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনার 77e অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে, আপনি এর মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের একক দায়িত্ব বহন করেন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট। 77e অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আপনার সরবরাহ করা বিবরণের উপর নির্ভর করে।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একাই দায়বদ্ধ। আপনার কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা উচিত নয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে। সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবিলম্বে 77e সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা সেবায় ব্যবহার করা হয় না।
• কখনও ইমেইল, ফোন বা সামাজিক মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করবেন না — 77e কর্মীরা কখনও এটি চাইবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত ভাগ করা বা সর্বজনীন ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।

অ্যাকাউন্ট বাতিল

77e যেকোনো অ্যাকাউন্ট যা এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে, প্রতারণামূলক কার্যক্রমে নিযুক্ত বলে পাওয়া যায়, বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করে, তা স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় যেকোনো রক্ষিত তহবিল আটক রাখা হতে পারে। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

77e বাংলাদেশের বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার। 77e-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন অন্যথায় না বলা হলে বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে।

জমা নীতি

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি থেকে করতে হবে। 77e তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। 77e তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, নেটওয়ার্ক বাধা বা ব্যাংকিং ঘন্টার কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং সম্মতি পরীক্ষার সাপেক্ষে। উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আপনার 77e অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে। দয়া করে নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলি লক্ষ্য করুন:

• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে অবশ্যই উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। দয়া করে প্রতিটি প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলি পর্যালোচনা করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 77e উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, তবে 77e সমস্ত যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ 24-72 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে (বাংলাদেশ মান সময়, UTC+6)।

বোনাস ও প্রমোশন

77e নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড়ের জন্য একবার পাওয়া যায় যদি না স্পষ্টভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক প্রমোশন হিসেবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস স্থানান্তর, নগদে বিনিময়, বা অন্যান্য প্রচারমূলক অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• স্ট্যান্ডার্ড স্বাগত বোনাসের বাজি ধরার শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতারণা, কারচুপি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত হলে 77e পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, যোগসাজশ, বা প্রচারমূলক অফারের পদ্ধতিগত শোষণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, সমস্ত বোনাস তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77e ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে নিযুক্ত না হতে সম্মত হন। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, বা কোনো AI-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি রাখা, প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা, বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পাওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, আর্থিক জালিয়াতি, বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য 77e ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা লেনদেনে অননুমোদিত সুবিধা পেতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে বা আর্থিক সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়, 77e কর্মীদের বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।

77e উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে নিযুক্ত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, এবং বিষয়টি প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে। নিষিদ্ধ কার্যক্রম সম্পর্কিত 77e-এর সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

মেধাসম্পত্তি

77e প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু ব্র্যান্ড লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ এবং সফটওয়্যারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — 77e বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো 77e কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

গেম টাইটেল এবং সফটওয়্যার তাদের নিজ নিজ ডেভেলপার এবং প্রদানকারীদের মেধাসম্পত্তি, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi। 77e ব্যবহার আপনাকে এই তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তিতে কোনো মালিকানার স্বার্থ প্রদান করে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77e এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মী এবং সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু ডেটার ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, গেমিং তহবিলের ক্ষতি, বা অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

77e প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্টের প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, নির্ভরযোগ্যতা বা উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি বা উপস্থাপনা দেয় না — স্পষ্ট বা অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যাচ্ছে' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 77e প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না এবং রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে যেকোনো ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা বাধার জন্য দায়ী থাকবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

77e আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল খেলোয়াড়ের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 21+

77e-এ গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আমরা কঠোরভাবে 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করি এবং খেলোয়াড়দের দায়িত্বের সাথে তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা নির্দেশনা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করতে অনুরোধ করি।

এই শর্তগুলির সংশোধন

77e যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। 77e ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয়। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহার নতুন শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে, এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি আপডেট করা শর্তগুলির বৈধতা বা প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করে না।

শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 77e-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বোনাস যোগ্যতা এবং গেমের ফলাফল সম্পর্কিত 77e-এর সিদ্ধান্তগুলি সরল বিশ্বাসে নেওয়া হয় এবং স্পষ্টভাবে ভুল না হলে চূড়ান্ত।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশালসহ সারা বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের খেলোয়াড়দের সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত, স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]